日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标-江西自考网

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江西自考网> 试题题库列表页> 日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

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简述朱兰质量改进程序。

绩效测量的步骤包括（）

A、明确前提条件
B、计划测量活动
C、对新的测量指标进行试验
D、收集数据
E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）

A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
B、管理的系统方法
C、与供方互利的关系
D、持续改进

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简述朱兰质量改进程序。

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